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Problem solving
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Business
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Referenze
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Come ci hai conosciuto?
Pensa a quando ci hai conosciuto la prima volta: con chi hai parlato? Che impressione ti hai fatto? Racconta liberamente quali sono state le tue prime impressioni.
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Cosa ti è piaciuto del modo in cui abbiamo lavorato?
Prova a pensare a quegli elementi che hanno fatto la differenza nel modo in cui abbiamo lavorato insieme, magari aspetti che non hai trovato in altri fornitori e che ti hanno piacevolmente colpito.
Descrivi *
Avevi qualche dubbio prima di scegliere di affidarti a noi?
Pensa alle esperienze con altri fornitori, a situazioni in cui non è stato così piacevole lavorare e, se vuoi, spiega il motivo che ti ha spinto a scegliere noi.
Descrivi *
Quale grande problema hai risolto con il nostro servizio?
Rispetto a quando non lavoravi con noi, pensa adesso in che modo le cose sono cambiate in meglio.
Descrivi *
Come è cambiato il tuo business dopo l’acquisto del nostro prodotto/servizio?
Pensa alla situazione che avevi prima lavorare con noi, cosa è cambiato nello specifico? In che modo ora è "meglio di prima"?
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Ci raccomanderesti ad amici, parenti o clienti? Perché?
Se sei qui a rilasciare una testimonianza, vuol dire che sei soddisfatto/a del lavoro che stiamo facendo insieme. Bene, puoi dirci perché una persona dovrebbe essere invogliata a lavorare con noi rispetto che a chiunque altro?
Descrivi *
Come giudicheresti il nostro grado di preparazione?
Esperienza
Cosa non è andato come pensavi nella nostra collaborazione? Come possiamo migliorare per dare ai nostri clienti un servizio a 5 stelle? *